В чем преимущество большой годовой программы перед курсом на отдельную тему?
Ежедневно мы консультируем клиники из разных городов России и СНГ. Это позволяет видеть, что на самом деле происходит в учреждениях внутри. Что получается и что не получается у их собственников. В итоге пришли к выводу – чтобы создать в клинике стабильную бизнес систему, нужно понимать, как взаимосвязаны между собой все ее элементы. Например:
Нельзя развивать клинику без команды. Соответственно, собственник должен понимать, каких сотрудников ему не хватает на данный момент.
- Как фильтровать кандидатов
Но сильная команда не приходит сама. Требуется фильтровать кандидатов. Много посредственных людей, которые выдают себя за хороших специалистов, но в итоге только проедают ваши деньги. В этом случае руководитель должен обладать компетенциями для найма сильного персонала.
Какой бы сильной не была в итоге команда, без жесткого контроля люди начинают расслабляться. Но невозможно контролировать людей не понимая, что они должны делать и за что в итоге отчитываться. Для этого нужно хотя бы теоретически понимать из чего складывается работа персонала – например, маркетолога клиники.
- Постоянные трудности руководителя
Вот и получается, для чтобы создать в клинике стабильную бизнес систему, нужно понимать как взаимосвязаны между собой все ее элементы: маркетинг, найм и управление персоналом, финансовая мотивация, управление деньгами, сокращение расходов и тд. Если вы не видите картину полностью, то постоянно будете «спотыкаться» об то, в чем пока не разобрались. Поэтому мы объединили наши материалы в большую годовую программу. Она позволяет видеть и работать над развитием клиники комплексно.